Резидент Канарских островов
Часто задаваемые вопросы
Заезд и выезд
В какое время осуществляются заезд в номер и выезд?
Можно ли заселиться в номер до указанного времени?
Ранний заезд предоставляется при наличии возможности в отеле.
Возможен ли поздний выезд из номера?
Поздний выезд можно запросить накануне дня отъезда на стойке регистрации. При этом необходимо получить подтверждение, поскольку услуга предоставляется только при наличии возможности в отеле.
Стойка регистрации работает круглосуточно?
Разрешается ли проживание в отеле с домашними животными?
Нет, домашние животных не допускаются.
Отель
Где находятся отели сети Hoteles ADRIAN?
Какая политика отмены бронирования действует в отеле?
Чтобы отменить бронирование, которое было оформлено у нас напрямую, надо за 48 часов до предполагаемого прибытия отправить всю соответствующую информацию в наш отдел бронирований по адресу: reservas@adrianhoteles.com. Если бронирование было оформлено через посредника, свяжитесь с ним напрямую.
Можно ли изменить бронирование после того, как оно будет подтверждено?
Да, можно изменить бронирование, оформленное у нас напрямую. Отправьте всю соответствующую информацию в наш отдел бронирований по адресу: reservas@adrianhoteles.com. Если бронирование было оформлено через посредника, свяжитесь с ним напрямую.
Предоставляются ли скидки для местных жителей?
Есть ли в отеле доступ для людей с ограниченной подвижностью?
Предоставляет ли отель бесплатную парковку?
Можно ли организовать в отеле свадьбу или мероприятие?
На каком расстоянии находится отель от центра города?
Есть ли общественный транспорт близко от отеля?
Имеет ли отель круглосуточную охрану или службу безопасности?
Предоставляют ли отели пляжные полотенца?
Есть ли в отеле врач?
Услуги
Предоставляет ли отель трансферы из аэропорта и обратно?
Сеть ADRIAN Hoteles предлагает услугу индивидуального трансфера из аэропорта Тенерифе-Южный для своих трех отелей. Более подробно можно узнать об этом в нашем веб-приложении: https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621//. Чтобы заказать трансфер, свяжитесь с нашим отделом бронирования: reservas@adrianhoteles.com.
Предоставляет ли отель какую-либо услугу внутренних трансферов?
Предлагает ли отель услуги консьержа?
Да, отель предлагает услуги консьержа.
Есть ли в отеле услуга обмена валюты?
Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi?
Есть ли в отеле спа и какие услуги он предлагает?
Да, во всех трех отелях есть спа. Информацию о предлагаемых услугах можно посмотреть напрямую в Spa Aequor: https://jardines.adrianhoteles.com/es/category/107.
Процедуры, предлагаемые в спа, являются бесплатными?
Предлагаются ли в отеле услуги массажа?
Да, в отеле предлагаются услуги массажа. Перечень процедур с более подробной информацией можно посмотреть на сайте: https://jardines.adrianhoteles.com/es/menu/486.
Можно ли забронировать экскурсии или другие занятия из отеля?
Есть ли в отеле услуга проката автомобилей?
Есть ли в отеле инфраструктура для проведения торжеств или конференций?
Да, у нас есть инфраструктура для проведения торжеств и конференций. Чтобы организовать какое-либо мероприятие, свяжитесь с нами по адресу: info@adrianhoteles.com.
Можно ли взять напрокат инвалидные коляски или другие средства поддержки для людей с ограниченной подвижностью?
Досуг
Когда открыты бассейны?
В отеле есть детский клуб?
Предлагаются ли в отеле мероприятия для детей?
Есть ли в отеле игровая зона для детей?
Есть ли специальные мероприятия для взрослых?
Есть ли в отеле тренажерный зал?
Тренажерный зал открыт круглосуточно?
Отель имеет выход к пляжу?
Отель имеет прямой выход на прогулочную набережную, в двух шагах от которой находится ближайший пляж.
Рестораны и бары
Какое питание предлагается в ресторане?
В наших ресторанах предлагаются тщательно подобранные блюда традиционной и международной кухни. Формат обслуживания различается в зависимости от ресторана: это может быть «шведский стол» с еженедельным ассортиментом или порционное меню. Узнать об этом подробнее и посмотреть обновленные меню можно в нашем веб-приложении: https://jardines.adrianhoteles.com/es/category/104/105/5176.
Нужно ли заказывать заранее столики в тематических ресторанах?
Есть ли в отеле варианты для людей с особыми диетическими потребностями (без глютена, веганские и др.)?
Да, в наших гастрономических заведениях предлагаются специальные блюда, адаптированные к пищевым потребностям каждого клиента. Рекомендуем сообщить об этом на стойке регистрации по прибытии.
Есть ли в отеле ресторан высокой кухни?
Да, у нас есть такой ресторан — La Cúpula, расположенный в отеле Jardines de Nivaria.
Существует ли дресс-код для посещения ресторанов?
Да, рекомендуем посетить наше веб-приложение: https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621// чтобы узнать о дресс-кодах для каждого из наших гастрономических заведений:
- Неформальная одежда
- Формальная одежда:
- Мужчины: длинные брюки, футболка с рукавами и закрытая обувь.
- Женщины: нарядная одежда. Мы ценим ваш хороший вкус.
- Элегантный повседневный стиль
С 1 мая по 31 августа разрешен вход в шортах и открытой обуви (но не в пляжных шлепанцах).